Τρόποι αποστολής

Το Hangry Pet συνεργάζεται με την Γενική Ταχυδρομική εκτός της πόλης των Σερρών.
Για την πόλη των Σερρών, οι παραγγελίες άνω των 10€ που γίνονται έως τις 2μ.μ. θα παραδίδονται την ίδια μέρα, με ιδία μέσα από τις 3μ.μ. μέχρι τις 8μ.μ..
Τηλεφωνικές παραγγελίες και οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση προκύψει μπορείτε να μας καλέσετε στο 2321020021 και με μεγάλη μας χαρά θα σας εξυπηρετήσουμε.
Για αποστολές με BOX NOW έως 10Kg η χρέωση είναι μηδενική.
Για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα η αποστολή γίνεται εντός 24 ωρών.
Για μη άμεσα διαθέσιμα προϊόντα η αποστολή διαφέρει ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προμηθευτή και την παραλαβή του προϊόντος. Θα ενημερώσουμε, όμως τον πελάτη μας τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά για την εξέλιξη της παραγγελίας και τις υπόλοιπες λεπτομέρειες.
Τα μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 30€ είναι δωρεάν για δέματα έως 15Kg. Για παραγγελίες κάτω των 30€, θα υπάρχει χρέωση η οποία θα διαμορφώνεται ανάλογα, όταν προστίθενται τα προϊόντα στο καλάθι και καταχωρεί ο πελάτης τα στοιχεία του και το μέρος αποστολής του δέματος, τότε θα εμφανίζεται και το κόστος των μεταφορικών, το οποίο θα κυμαίνεται από 3€ με 5€ ανάλογα την περιοχή.
Προσοχή: για ιδιαίτερα δύσβατες περιοχές οι τιμές μπορεί να διαφοροποιηθούν. Για προϊόντα που το βάρος τους ξεπερνά τα 30Kg η παράδοση γίνεται με μεταφορική εταιρία κι όχι courier.
Προσοχή: οι άμμοι γάτας διαφέρουν σε κόστος μεταφορικών λόγου όγκου και βάρους.

Εντός πόλης Σερρών
Για την πόλη των Σερρών τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι δωρεάν άνω των 10€. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται με ιδία μέσα από τις 3μ.μ. μέχρι τις 8μ.μ..Οι παραγγελίες που γίνονται έως τις 2μ.μ. παραδίδονται την ίδια μέρα.

Προσοχή: Οι άμμοι γάτας για την πόλη των Σερρών συγκαταλέγονται όπως τα υπόλοιπα είδη, χωρίς έξτρα κόστος μεταφορικών.

Νομός Σερρών
Εντός του Νομού Σερρών για παραγγελίες που γίνονται έως τις 12μ.μ. παραδίδονται την ίδια μέρα στην courier και τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 15€ και το βάρος τους δεν ξεπερνά τα 15Kg.
Για παραγγελίες 15Kg η παράδοση μπορεί να διαφέρει. Συστήνουμε να μας καλέσετε στο 2321020021 και κατόπιν συνεννόησης, μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε διαφορετικά για βαριά δέματα.

Αντικαταβολή
Για παραγγελίες έως 50€ η αντικαταβολή είναι 2.5€.
Για παραγγελίες άνω των 50€ η αντικαταβολή είναι δωρεάν.
Για την πόλη των Σερρών δεν χρεώνεται αντικαταβολή ανεξαρτήτως ποσού.

Επιστροφή προϊόντων
Μπορείτε να επιστρέψετε την ληφθείσα παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της.
Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο είδος, εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί και σε βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και συνοδεύεται από την απόδειξη του, τότε έχουμε υποχρέωση εντός 14 ημερών να επιστρέψουμε τα χρήματα σας σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε ή μπορούμε να πιστώσουμε το λογαριασμό σας σε περίπτωση που επιθυμείτε εκ νέου παραγγελία.
Σε κάθε επιστροφή τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός κι αν το προϊόν είναι ελαττωματικό από δική μας υπαιτιότητα. Τότε τα μεταφορικά της επιστροφής ή η αντικατάσταση του προϊόντος επιβαρύνει το Hangry Pet.
Η χρέωση κυμαίνεται από 3€ έως 5€, ανάλογα με τον όγκο και το βάρος του δέματος.
Για πιο άμεση εξυπηρέτηση μη διστάσετε να μας καλέσετε στο 2321020021, για να βρούμε την βέλτιστη λύση για εσάς και το κατοικίδιο σας.

Επιβράβευση πελατών
Κάνοντας εγγραφή ως νέος πελάτης στο Hangry Pet, μπορείτε να απολαύσετε έξτρα εκπτώσεις και προνόμια σε διάφορα είδη από την πρώτη σας κιόλας παραγγελία.
Με την πρώτη σας παραγγελία και σε κάθε επόμενη κερδίζεται έκπτωση -5%, η οποία θα έχει διάρκεια 40 ημέρες και μπορείτε να την εξαργυρώσετε σε όλα μας τα είδη που ξεπερνούν τα 15€.

Προσοχή: Εξαιρούνται οι άμμοι γάτας λόγου βάρους και όγκου.

Για τους πιστούς πελάτες μας για κάθε 10 παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν σε ένα έτος, θα σας σταλεί κουπόνι αξίας 5€. Θα μπορείτε να το εξαργυρώσετε εντός 40 ημερών για παραγγελίες άνω των 30€.